1. โครงสร้างองค์กรหมายถึงอะไร?
- โครงสร้างองค์กร หมายถึง การจัดระบบในการจัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้โดยการจัดสรรทรัพยากร การแบ่งหน้าที่ในแต่ละฝ่าย ซึ่งการจัดเป็นรูปต่างๆ กันเพื่อให้การบริหารงานบรรลุจุดมุ่งหมาย
2. องค์กรแบบมีชีวิตหมายถึงอะไร?
- องค์กรแบบมีชีวิตจะเป็นลักษณะขององค์กรแบบสิ่งมีชีวิต (Organic
Organization)ได้แก่
2.1 โครงสร้างยืดหยุ่น (Flexible
Structure) ไม่ติดยึดกับโครงสร้างที่ตายตัวแบบองค์การแบบเครื่องจักร
มีการปรับโครงสร้างให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงาน
2.2 มีการกระจายอำนาจ (Decentralization) ผู้ปฏิบัติงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
2.3 มีการทำงานเป็นทีม (Team Work) ร่วมมือกัน
2.4 เน้นผลงานมากกว่ากฎระเบียบ (Performance
–Oriented) กฎระเบียบจะกำหนดเท่าที่จำเป็นถือว่าเป็นเพียงเครื่องมือในการทำงาน
2.5 การติดต่อสื่อแบบไม่เป็นทางการ (Informal
Communication) สมาชิกติดต่อได้ทุกระดับโดยตรง ไม่ต้องผ่านโครงสร้างสายการบังคับบัญชา
3. กระบวนการจัดการแบบ 5s
Model มีอะไรบ้าง จงอธิบาย?
- กระบวนการจัดการจะเป็นในลักษณะองค์กร 5
S model
กระบวนการจัดการองค์กร 5s หมายถึง การจัดระเบียบของการทำงานในลักษณะขององค์กรสมัยใหม่ที่มีความยืดหยุ่นในการทำงานมากขึ้นซึ่งประกอบด้วย Small,
Smart, Smile, Simplify, Smooth ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
1. Small คือ เป็นองค์การขนาดเล็ก
แต่เป็นองค์กรที่มีคุณภาพ
2. Smart คือ ดูดี ดูเท่ห์ ดูน่าเชื่อถือ ใช้คำว่า
ฉลาดเพียบพร้อมด้วยภูมิปัญญา การจะทำให้เท่ห์ต้องมีISO มีการประกันคุณภาพในระบบของ QA และกิจกรรมอื่นเช่น 5 ส. , TQA
3. Smile คือ ยิ้มแย้มแจ่มใส เปี่ยมด้วยน้ำใจ
ฉะนั้นคนในองค์การจะต้องทำงานอย่างมีความสุข ความสุขมีอยู่ 2 ฝ่าย
- คนทำงานมีความสุข
- ลูกค้าผู้รับการบริการ
โดยเริ่มที่พนักงานก่อนแล้วออกแบบองค์การให้เป็นองค์การที่มีความสุข
สนุกในงานที่ทามีความสุขยิ้มแย้มแจ่มใส ทำงานด้วยใจรัก รักงานอยากจะมาทำงาน
4. Smooth คือ ไม่พูดเรื่องการขัดแย้ง
จะพูดเรื่องการผนึกกำลังการทำงานเป็นทีมเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
5. Simplify คือ
ทำเรื่องสลับซับซ้อนให้เป็นเรื่องง่ายหรือทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย
ทำเรื่องที่ไม่สะดวกให้สะอาด ทำเรื่องที่ช้าให้เร็วขึ้น
4. ลักษณะขององค์การแบบเครือข่าย
(Network organization) หมายถึงอะไร?
- ลักษณะขององค์การแบบเครือข่าย (Network organization) หมายถึง
1. ความยืดหยุ่น Flexible แต่ละองค์การที่มีความหลากหลายที่มารวมตัวกันบางครั้งมาจากหน่วยงานภายในองค์การเดียวกันที่มาเชื่อมโยงกันมาจากต่างองค์การ
2. Assemble by brokers อาจมีตัวแทนหรือการoutsource
3. Team –base ทำงานเป็นทีม
4. Flat org. โครงสร้างเป็นแบบแนวราบเน้นการเจรจาประสานงานกันมากกว่าโครงสร้างสายการบังคับบัญชา
5. ใช้ IT มาเชื่อมโยงเพื่อการประสานงานหรือรวมกลุ่มหรือประสานงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ
6. ขอบเขตไม่ชัดเจน
5. แนวโน้มของการจัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ในอนาคตมีอะไรบ้าง?
- แนวโน้มของการจัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ในอนาคต
1.
มีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาใช้ในการจัดการและให้บริการมากขึ้น
2. มีการจัดการแบบองค์กรสมัยใหม่
3. ให้บริการในรูปแบบ ศูนย์ศึกษาบันเทิง กล่าวคือเป็น
แหล่งการเรียนรู้ที่รวบรวมรวมสื่อ วัสดุ
อุปกรณ์และวิธีการที่หลากหลายแบบมาบูรณาการ โดยเป็นลักษณะแบบทั่วไปที่เน้นกลุ่มเป้าหมายเป็นเด็กและเยาวชน
ซึ่งประกอบด้วย การเรียนรู้ การลงมือปฏิบัติ ด้วยความสนุกสนานเพลิดเพลิน
ที่พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ด้วยตนเองและเป็นแหล่งการเรียนรู้นอกห้องเรียน
